天辰会员注册_12月份十堰城区出租车投诉处理情况
2022年12月，市道路交通运输综合执法支队共接到涉及城区出租车相关投诉61件。经调查核实，对13件有责投诉进行了查处，并要求公司加强驾驶员教育管理，不断提升服务质量。
典型案例1：网约车驾驶员违规收费
市民通过12328热线投诉举报，12月18日9时30分左右，鄂CD25608网约车驾驶员在顾家岗红绿灯路段，违规招揽路边乘客坐车。经调查，该车驾驶员未通过平台接订单搭载乘客，到目的地后乘客通过手机微信支付车费。依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》执法人员对该车驾驶员违规收费问题进行了处罚，并责令该车所属公司召回进行整改学习。
典型案例2：网约车驾驶员违规揽客
市民通过12328热线投诉举报，12月22日10时05分左右，鄂CD10222网约车驾驶员在和谐大道和谐小区路段，违规招揽路边乘客坐车。经调查，该车驾驶员招揽乘客上车后下再通过平台下订单，到目的地后乘客按照订单费用支付车费。依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》执法人员对该车驾驶员违规揽客进行了处罚，并责令该车所属公司召回进行整改学习。（通讯员 郭宇）
| 12月份十堰城区出租车投诉处理情况 | ||||
| 序号 | 公司 | 车号 | 事项 | 处理情况 |
| 1 | 曹操出行 | 鄂CD28988 | 12月5日14时50分，鄂CD28988在东风大道车管所对面路段，营运不规范。 | 整改学习 |
| 2 | 万顺叫车 | 鄂CD18881 | 12月6日21时45分，鄂CD18881在汉成天地路段，违规揽客。 | 行政处罚，整改学习 |
| 3 | 万顺叫车 | 鄂CD32158 | 12月7日8时56分，鄂CD32158在茅箭医院对面路段，违规揽客。 | 行政处罚，整改学习 |
| 4 | 万顺叫车 | 鄂CD28203 | 12月8日21时28分，鄂CD28203在火车站北广场路段，营运不规范。 | 整改学习 |
| 5 | 万顺叫车 | 鄂CD22937 | 12月10日5时44分，鄂CD22937在凤凰香郡路段，营运不规范。 | 整改学习 |
| 6 | 斑马快跑 | 鄂CD69332 | 12月12日9时35分，鄂CD69332在重庆路立交桥路口路段，违规收费。 | 行政处罚，整改学习 |
| 7 | 万顺叫车 | 鄂CD28677 | 12月12日10时37分，鄂CD28677在顾家岗公交站路段，违规揽客。 | 行政处罚，整改学习 |
| 8 | 万顺叫车 | 鄂CD25608 | 12月18日9时30分，鄂CD25608在顾家岗红绿灯路段，违规揽客。 | 行政处罚，整改学习 |
| 9 | 佳裕工贸 | 鄂CTD605 | 12月19日7时45分，鄂CTD605在龙门大道茂达花园路段，服务态度差。 | 整改学习 |
| 10 | 曹操出行 | 鄂CD10222 | 12月22日10时05分，鄂CD10222在和谐大道和谐小区路段，违规揽客。 | 行政处罚，整改学习 |
| 11 | 万顺叫车 | 鄂CD15727 | 12月28日18时25分，鄂CD15727在千龙翡翠苑路段，违规揽客。 | 行政处罚，整改学习 |
| 12 | 顺强运业 | 鄂CTC528 | 12月29日15时40分，鄂CTC528从第四人民医院到冠城美立方路段，服务不规范。 | 整改学习 |
| 13 | 风韵出行 | 鄂CD26597 | 12月30日10时50分，鄂CD26597在十堰东高铁站，设备异常。 | 维修设备，整改学习 |