天辰会员注册_武当山机场为旅客铺就温暖回家路

1月7日,2023年春运正式拉开帷幕,将持续至2月15日,为期40天。为弘扬志愿精神,践行服务理念,保障春运旅客安全有序出行,共青团十堰市委与武当山机场团委联合开展了2023年服务春运“暖冬行动”。

作为“乙类乙管”后迎来的第一个春运,客流量明显增多,青年志愿者们早早来到武当山机场为广大旅客提供便民服务。值机柜台增派引导人员,为不会使用智能手机的旅客提供相应帮助,并推出答疑解惑、秩序维护、重点帮扶、应急服务等一系列服务举措,同时为老年旅客、轮椅旅客、无陪儿童旅客提供代办代查、全程陪伴等服务,保障特殊旅客的出行品质。

在航站楼入口1号门,志愿者们帮助旅客搬运行李,为老幼病残孕、带小孩等重点旅客提供出行便利,引导旅客正确使用自动售票机;在候机厅人流密集的区域,志愿者们提醒旅客佩戴好口罩,宣传文明出行知识;在停车场,志愿者们为旅客的车辆协调停车位,为出租车司机提供免费茶水等服务。

武当山机场青年志愿者们为旅客全心服务,倾注真情,奉献爱心。通过志愿服务,从小处着眼、从实处入手,将便民惠民举措贯穿整个春运,让旅客们感受到一份暖心的关怀,为旅客铺就一条温暖回家路。(通讯员 张志伟)

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吴楠